Politica de confidentialitate

Data intrării în vigoare: 17 Martie 2026

La CarMedic AI, respectăm și ne angajăm să vă protejăm confidențialitatea. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când utilizați site-ul sau serviciile noastre de diagnoză auto.

1. Informațiile pe care le colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de informații:

•    Informații Personale: Nume, adresă de e-mail, număr de telefon (atunci când vă creați un cont sau solicitați suport).

•    Date despre Vehicul: Simptome raportate, coduri de eroare, marca și modelul mașinii introduse pentru diagnoză.

•    Informații Non-Personale: Tipul browserului, informații despre dispozitiv, paginile vizitate și adresa IP.

•    Cookie-uri: Tehnologii de urmărire pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului.

2. Cum utilizăm informațiile dumneavoastră

Utilizăm datele colectate pentru a:

•    Furniza, opera și îmbunătăți algoritmii de diagnoză CarMedic AI.

•    Vă răspunde la întrebări sau solicitări de suport tehnic.

•    Trimite actualizări, oferte promoționale sau notificări importante despre cont.

•    Monitoriza tendințele de utilizare și a spori securitatea platformei.

3. Partajarea informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm informațiile dumneavoastră personale. Totuși, putem partaja datele cu:

•    Furnizori de servicii care ne ajută în operarea afacerii (ex: găzduire cloud, servicii e-mail).

•    Autorități legale, dacă acest lucru este solicitat prin lege sau pentru protejarea drepturilor noastre.

4. Cookie-uri și urmărire

Utilizăm cookie-uri pentru a vă personaliza experiența și a analiza traficul. Puteți dezactiva cookie-urile din setările browserului, însă anumite funcții de diagnoză ar putea să nu funcționeze corect.

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja informațiile. Cu toate acestea, nicio transmisie online nu este 100% sigură și nu putem garanta securitatea absolută.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform reglementărilor (inclusiv GDPR), aveți dreptul de a:

•    Accesa, actualiza sau șterge informațiile dumneavoastră personale.

•    Vă dezabona de la e-mailurile promoționale.

•    Solicita detalii suplimentare despre modul în care datele sunt gestionate.

7. Link-uri către terți

Site-ul nostru poate conține link-uri către site-uri partenere (ex: service-uri auto). Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acelor site-uri.

8. Modificări ale politicii

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Orice modificare va fi postată pe această pagină cu o nouă dată a intrării în vigoare.

9. Contact

Dacă aveți întrebări, ne puteți contacta la: 📧 privacy@carmedic.ai